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Condiciones del servicio

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso del sitio web y la tienda en línea de MUNDOTEC. Al usar el sitio, iniciar sesión o enviar una cotización o un pedido, usted acepta estas condiciones y la Política de privacidad.

1. Quiénes somos

MUNDOTEC.

  • Dirección: Del Costado Noreste de la Iglesia Católica, 200 norte y 10 oeste, Ciudad Quesada, San Carlos
  • Correo: [email protected]
  • Teléfono: +506 24602460

2. Precios

Los precios se muestran en colones costarricenses (₡) e incluyen el IVA (13 %), salvo que se indique otra cosa. Los define MUNDOTEC y pueden cambiar sin previo aviso. El precio que vale es el que el sistema calcula al registrar su pedido o cotización; si hubiera un error evidente de precio, se lo comunicaremos antes de cobrar y usted podrá aceptar el precio correcto o cancelar.

3. Disponibilidad

La existencia de los productos mostrada en el sitio es referencial y está sujeta a confirmación. Si un producto no está disponible, le avisaremos y le ofreceremos alternativas o la cancelación sin costo.

4. Pedidos y pago

  • Para tramitar una compra debe iniciar sesión con su cuenta de Google.
  • Un pedido enviado desde el sitio es una solicitud de compra: no constituye una venta confirmada hasta que MUNDOTEC lo revise y usted realice el pago.
  • Una vez revisado el pedido, le enviaremos por correo un enlace de pago. El pago se realiza en la plataforma del proveedor de pago; este sitio no recibe los datos de su tarjeta.
  • Las cotizaciones son informativas y tienen la vigencia que en ellas se indique.

5. Factura electrónica

Toda venta se respalda con un comprobante electrónico (tiquete o factura electrónica) conforme a la normativa del Ministerio de Hacienda. Si necesita factura electrónica a su nombre, debe indicar correctamente su cédula, dirección y código de actividad económica; MUNDOTEC no se responsabiliza por comprobantes emitidos con datos incorrectos suministrados por el cliente.

6. Entregas y retiro

Una vez confirmado el pago, coordinaremos con usted la entrega o el retiro en nuestro local (Del Costado Noreste de la Iglesia Católica, 200 norte y 10 oeste, Ciudad Quesada, San Carlos). Los plazos y costos de envío se indican al confirmar el pedido. Al recibir el producto, revíselo; si encuentra un daño o faltante, avísenos lo antes posible.

7. Garantías y devoluciones

Los productos tienen la garantía que indique el fabricante o la que MundoTec comunique en la cotización, el pedido o la factura. Para hacer valer una garantía o solicitar una devolución, el cliente debe contactarnos con el número de pedido o factura; el producto debe presentarse con sus accesorios y empaque, sin daños por mal uso, golpes, humedad o manipulación no autorizada. Cada caso se revisa conforme a la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

8. Propiedad intelectual

Los textos, logotipos, diseño y fotografías propias de este sitio pertenecen a MUNDOTEC o se usan con autorización. Las marcas y nombres de productos son de sus respectivos dueños. No se permite copiar ni reutilizar el contenido del sitio sin autorización.

9. Uso del sitio

Usted se compromete a usar el sitio de forma lícita, a dar datos verdaderos y a no intentar dañar, sobrecargar o acceder sin autorización a sus sistemas.

10. Limitación de responsabilidad

MUNDOTEC procura que la información del sitio sea correcta y que esté disponible, pero no garantiza que esté libre de errores o interrupciones. En lo que la ley permita, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del sitio. Nada en estas condiciones limita los derechos que le otorga la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante la Comisión Nacional del Consumidor.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es la publicada en esta página. Para cualquier consulta escriba a [email protected].

Vea también la Política de privacidad.

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Empresa especializada en tecnología, soporte técnico y soluciones integrales para su negocio.

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